Ponçik Live Chat · Güven ve şeffaflık
Canlı Güvenlik Denetimi Politikası
Kayıt ve ilk girişte açıklanan, gerekçeli ve sınırlı yönetim denetimi.
Test ortamı — işletmeci bilgileri ve hukuki inceleme tamamlanmadan gerçek müşteri kullanımına hazır değildir.
Yayıncı ödemeleri salı günü, en az 2.000 TL birikmiş ödenebilir hakediş için yapılır. Altındaki tutar sonraki haftalara devreder. Yayıncı ödeme şartı değiştiğinden güncel Yayıncı Kuralları için yeni kabul gerekir; denetimin kapsamı değişmedi.
This is the Turkish staging draft. An English translation is not available yet.
1. Amaç ve kapsam
Platformdaki genel ve özel görüşmeler güvenlik ve platform kurallarına tabidir. Şikâyet veya somut kural ihlali şüphesini incelemek amacıyla, özel denetim yetkisi verilmiş yönetici görüşmenin canlı sesini, görüntüsünü ve oda yazışmasını inceleyebilir. Bu kapsamı kayıt sırasında; mevcut hesaplarda güncel kurallar ilk sunulduğunda kabul edersiniz. Aynı sürüm için her görüşmede yeniden onay istenmez.
2. Ön bilgilendirme ve görünürlük
Bu kapsamda yetkilendirilen denetim başladığında veya bittiğinde yeniden izin penceresi, giriş/çıkış bildirimi ya da denetim göstergesi gösterilmez; denetleyen yönetici kullanıcıya görünen katılımcı listesine eklenmez. Bu açıklama her görüşmenin sürekli izlendiği anlamına gelmez.
3. Yalnızca gözlem; kayıt alınmaz
Yönetici yalnızca gözlem yapar; mikrofon/kamera yayını veya oda mesajı göndermez. Denetim ses/video kaydı, ekran görüntüsü, otomatik konuşma dökümü, içerik indirme veya ayrı mesaj arşivi oluşturmaz. Mevcut oda mesajları kendi saklama kurallarına tabidir. Denetim ücreti, süre hesabını veya yayıncı kazancını değiştirmez; denetim bitince yönetici erişimi kapanır.
Denetim kaydında yalnızca yönetici kimliği, görüşme kimliği, seçilen inceleme gerekçesi ve başlangıç/bitiş zamanı yer alır; ses, görüntü veya mesaj içeriği bu kayda eklenmez. Denetim başlatmak otomatik ceza değildir. İnceleme sonucundaki işlemlere destek kanalı üzerinden itiraz edebilirsiniz.
4. Kabul, sürüm ve geri çekme
Kabulün sürümü ve zamanı hesabınıza bağlı saklanır. Kabulünüzü Hesabım > Belgeler ve kabul durumu sayfasından geri çekebilirsiniz. Bu işlem ilgili canlı denetimi sonlandırır; yeni görüşme ve yayın başlatmak için güncel kuralları yeniden kabul etmeniz gerekir. Hesap, destek ve mevcut hakediş bilgilerine erişiminiz sürer.